Regulamin

Wersja z dnia 11.10.2026

§ 1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu gowweb.com i świadczenia przez niego usług. Usługodawcą jest M.IT Robert Szolka, ul. Szymały 136/3, 41-933 Bytom, NIP 6262711018, e-mail biuro@marketing-it.pl (dalej: „Usługodawca”).
Klientem jest osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, która zakłada konto w serwisie. Klient będący osobą fizyczną, który zawiera umowę niezwiązaną bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową, jest konsumentem. Przepisy o konsumentach stosujemy też do przedsiębiorcy prowadzącego jednoosobową działalność, gdy umowa nie ma dla niego charakteru zawodowego.
Abonent to osoba albo firma wskazana przez Klienta jako właściciel domeny. Jej dane trafiają do rejestru domen.
Rejestr to podmiot prowadzący rejestr domen danej końcówki, np. NASK dla .pl, EURid dla .eu, Verisign dla .com. Domeny rejestrujemy za pośrednictwem akredytowanego rejestratora Domena.pl sp. z o.o.

Usługodawca świadczy usługi: rejestracji, odnowienia i przeniesienia (transferu) domen, utrzymania serwerów DNS i rekordów DNS, strony zaślepki dla domeny bez hostingu, certyfikatów SSL oraz – gdy są dostępne w serwisie – hostingu stron i poczty.
Zakres i cena każdej usługi są podane w serwisie w chwili składania zamówienia.
Usługi świadczymy drogą elektroniczną. Do korzystania z serwisu potrzebne są: dostęp do internetu, aktualna przeglądarka internetowa i adres e-mail.

Konto zakłada się, podając adres e-mail. Logowanie odbywa się linkiem wysłanym na ten adres; link działa krótko i tylko raz. Klient dba o bezpieczeństwo swojej skrzynki pocztowej.
Klient podaje prawdziwe i aktualne dane, w tym dane do faktury i dane Abonentów, i aktualizuje je w zakładce „Moje dane”.
Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych oraz używanie usług do działań niezgodnych z prawem, w tym do rozsyłania spamu, phishingu i naruszania cudzych praw. W takim przypadku Usługodawca może zawiesić usługę po wcześniejszym wezwaniu, a przy oczywistym naruszeniu – od razu.
Klient może usunąć konto, pisząc na adres Usługodawcy. Konta z aktywnymi domenami nie usuwamy, dopóki Klient nie przeniesie domen albo z nich nie zrezygnuje.

Klient składa zamówienie w koszyku. Umowa zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia i wysłania przez serwis potwierdzenia na adres e-mail Klienta.
Ceny podajemy netto. Do ceny doliczamy podatek VAT zgodnie z przepisami. Faktura trafia na adres e-mail podany w danych do faktury.
Płatność odbywa się przelewem na rachunek podany w potwierdzeniu zamówienia. Usługę uruchamiamy po zaksięgowaniu wpłaty.
Jeśli wpłata nie wpłynie w ciągu 14 dni, Usługodawca może anulować zamówienie. Dostępność domeny jest gwarantowana dopiero po jej zarejestrowaniu.

Rejestracja, odnowienie i transfer domeny podlegają także zasadom właściwego Rejestru (np. regulaminowi NASK dla .pl, warunkom EURid dla .eu, zasadom ICANN dla domen globalnych). Składając zamówienie, Klient akceptuje te zasady w imieniu swoim i Abonenta.
Właścicielem domeny jest Abonent. Klient zapewnia, że ma zgodę Abonenta na przekazanie jego danych i zawarcie umowy w jego imieniu.
Domena jest rejestrowana na wybrany okres. Przed końcem okresu wysyłamy przypomnienia na adres e-mail Klienta. Odnowienie następuje po zamówieniu i opłaceniu go przez Klienta. Domena nieodnowiona wygasa – po tym terminie może nie działać strona i poczta, a odzyskanie domeny bywa droższe albo niemożliwe.
Kod transferu (authinfo) wydajemy na prośbę Klienta, wysyłając go na adres e-mail konta. Przeniesienie domeny do innego rejestratora odbywa się na zasadach Rejestru.
Przy transferze domeny do nas Klient podaje kod transferu od obecnego rejestratora. Transfer może wymagać potwierdzenia przez obecnego rejestratora albo Abonenta i trwa zwykle do 5 dni.
Usługodawca nie odpowiada za wybór nazwy domeny przez Klienta, w tym za naruszenie przez nią praw osób trzecich, np. znaków towarowych.

Domena korzystająca z naszych serwerów DNS dostaje standardowy zestaw rekordów. Klient może zmieniać serwery i rekordy DNS w panelu; zmiany zapisuje po potwierdzeniu i odpowiada za ich skutki.
Domena bez hostingu wyświetla stronę zaślepki z informacją, że jest zarejestrowana w serwisie gowweb.com.
Do domeny na naszych serwerach (zaślepka albo hosting) wystawiamy bezpłatny certyfikat SSL odnawiany automatycznie. Certyfikatu nie zapewniamy dla strony utrzymywanej przez Klienta u innego dostawcy.

Hosting stron i poczty świadczymy na serwerach dostawcy, z którym współpracujemy. Parametry pakietu (przestrzeń, liczba skrzynek, limity) są podane przy zamówieniu.
Klient odpowiada za treści i dane umieszczane na hostingu oraz za ich kopie zapasowe, o ile pakiet nie obejmuje kopii wykonywanych przez Usługodawcę.

Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny, wysyłając oświadczenie na adres biuro@marketing-it.pl.
Prawo odstąpienia nie przysługuje, gdy usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą konsumenta, który przed rozpoczęciem wiedział, że po wykonaniu usługi utraci to prawo. Rejestracja, odnowienie i transfer domeny są wykonywane w całości w chwili przyjęcia przez Rejestr. Zgodę konsument wyraża przy składaniu zamówienia.
Przy usługach świadczonych w sposób ciągły (np. hosting) konsument, który odstąpi od umowy po jej rozpoczęciu na swoje żądanie, płaci za okres do chwili odstąpienia.
Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, na rachunek, z którego wpłynęła płatność.

Reklamacje dotyczące usług Klient składa na adres biuro@marketing-it.pl, opisując problem i podając nazwę domeny albo numer zamówienia.
Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji, na adres e-mail Klienta.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np. pomocy miejskiego rzecznika konsumentów albo inspekcji handlowej.

Usługodawca dokłada staranności, by usługi działały bez przerw. Przerwy wynikające z prac technicznych ogłaszamy z wyprzedzeniem, gdy jest to możliwe.
Usługodawca nie odpowiada za działanie Rejestrów, za skutki podania przez Klienta nieprawdziwych danych ani za zmiany DNS wprowadzone przez Klienta.
Wobec Klientów niebędących konsumentami odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wysokości opłat za daną usługę z ostatnich 12 miesięcy i nie obejmuje utraconych korzyści. Ograniczenie nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie.

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów albo zasad Rejestrów. O zmianie informujemy z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem; nowa wersja wymaga akceptacji przy logowaniu.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony, jaką dają mu przepisy kraju jego zamieszkania.
Regulamin obowiązuje od 11.10.2026.